Wir arbeiten Tag für Tag mit viel Freude daran, unseren ARTimer und den Service für unsere Kunden zu verbessern. Dabei ist uns der Kontakt mit unseren Kunden besonders wichtig. Erreichen uns Anfragen, dann wollen wir die schnellstmöglich und qualitativ hochwertig beantworten.

Für Ihr Anliegen gibt es in der ARTimer-Menüleiste den Button „Problem berichten“ - damit kommt Ihre Nachricht mit nur einem Klick direkt zu unseren Kundenbetreuern. Das bringt Ihnen viele Vorteile:

• Ihr Anliegen wird in kürzester Zeit bearbeitet und beantwortet.
• Ihre Anfrage kommt bei uns sofort zum zuständigen Spezialisten.
• Bessere Übersicht und Nachverfolgbarkeit Ihrer Anfragen.
• Alle Anfragen und Lösungen kommen bei uns in eine Wissensdatenbank - damit profitieren alle ARTimer-User vom gesammelten Wissen.

Wo Sie den Button finden, sehen Sie im Screenshot weiter unten (zum Vergrößen bitte daraufklicken). Dann können Sie Ihre Anfrage ganz einfach übermitteln und bei Bedarf auch Dokumente, Bilder oder Dateien hochladen.