Zeiterfassung für IT-Dienstleister & Systemhäuser

Projektzeiterfassung, SLA-Tracking & Leistungsverrechnung

ARTimer ist eine cloudbasierte Zeiterfassungslösung mit praktischer Smartphone-App für IT-Unternehmen aus dem DACH-Raum. ARTimer lässt sich einfach in bestehende IT-Landschaften integrieren. Vorteile für IT-Dienstleister:

DSGVO-konforme Datenhaltung  |  Arbeitszeitgesetz-konform  |  Sichere Cloud-Lösung  |  Mandantenfähig  |  Skalierbar  |  API-Schnittstellen & Exportmöglichkeiten


Warum gerade IT-Dienstleister mit ARTimer arbeiten?

  • Die Gründungsidee von ARTimer entstammt genau aus dem IT-Dienstleistungsumfeld – also noch zielgenauer geht’s nicht.
  • Lösung aus Österreich mit Fokus auf Support-Qualität, Compliance und IT-Sicherheit
  • Testen, einführen und dann den eigenen Kunden helfen.


Alles, was man als IT-Dienstleister braucht – gibt’s bereits:

Abbildung von Projektzeiten, Supportleistungen, Urlaubsplanung und interne Prozesse – zentral, transparent und abrechnungsoptimiert. Und natürlich gibt’s auch endlich eine zentrale Wartungs-Datenbank mit Erinnerungs-Funktion für den Vertrieb und vieles mehr.
 

Kostenlose Live-Demo           Vertriebspartner werden

Warum IT-Dienstleister eine spezialisierte Zeiterfassung brauchen

IT-Unternehmen arbeiten anders als klassische Betriebe. Sie haben Projektgeschäft mit klaren Budgets, laufende SLA- und Supportverträge, müssen den Unterschied zwischen abrechenbaren und internen Stunden berücksichtigen und haben hohen Dokumentationsbedarf gegenüber Kunden.

Kommen- und Gehen-Funktionen sind schön, aber viel zu wenig: Standard-Zeiterfassungssysteme reichen hier oft nicht mehr aus, es gilt flexibel und prüfungssicher die allermeisten „Alltags-Fälle“ abbilden zu können. ARTimer wurde entwickelt, um genau diese Anforderungen von IT-Dienstleistern und Systemhäusern abzubilden.

Das sagen unsere zufriedenen Kunden

„Wir bei Antares haben mittlerweile über 80 Mitarbeiter und können alles abbilden, was wir benötigen. Und wenn nicht – wird es gebaut. Wir sparen uns sehr viel für CRM-ERP Software, da ARTimer alles abbildet was notwendig ist. Auch in der Organisation wie bei Mitarbeitergesprächen oder der Organisation von kleinen Events und Webinaren. Alles, was bisher viel Zeit erforderte, wurde automatisiert. Es passt einfach alles und auch andersrum: Wir sorgen für die IT-Sicherheit, den Datenschutz und die technische IT-Infrastruktur bei unserer Schwesterfirma.“

Jürgen Kolb, Antares-NetlogiX Netzwerkberatung GmbH

Projektzeiterfassung für IT-Unternehmen

Mit ARTimer ist eine transparente Zeiterfassung pro Kunde & Projekt möglich, Ihre Mitarbeiter erfassen:

  • Projektzeiten
  • Supportleistungen
  • Interne Tätigkeiten
  • Reisezeiten

Jede Buchung kann einem Kunden, Projekt oder Leistungsbereich zugeordnet werden, egal ob man Stundenblöcke oder Punktemodelle einsetzt. Ein Tätigkeitsbericht wird mit wenigen Klicks angelegt, bearbeitet und weitergeleitet oder gesammelt. 

Ihre Vorteile:

Keine verlorenen Supportstunden, keine unklaren Projektaufwände und eine saubere Grundlage für die Fakturierung mit praktischer BMD-Schnittstelle.

Service-Tracking & Support-Zeiterfassung

Gerade für IT-Dienstleister mit Wartungsverträgen ist eine präzise Dokumentation entscheidend. Mit ARTimer behalten Sie Kontingente im Blick, erkennen Über- oder Unterdeckungen, dokumentieren Leistungen nachvollziehbar und schaffen so Transparenz gegenüber Ihren Kunden. So wird Zeiterfassung zum Steuerungsinstrument – nicht zur Pflichtübung.

Das sagen unsere zufriedenen Kunden

„Transparente Prozesse sind für uns als Security-Unternehmen sehr wichtig. Insbesondere beim Service-Management muss ich wissen, welcher Mitarbeiter anwesend ist und wo ich ihn finde. Dies bildet ARTimer genauso ab wie die Dokumentation von Überstunden, Zertifizierungen sowie notwendigen Awareness-Schulungen. Immerhin werden wir von staatlichen Auditoren auf IT Security geprüft. Und auch bei den strengen Kontrollen der Sozialversicherung auf korrekte Arbeitszeiterfassung sind wir jetzt stets auf der sicheren Seite."

Dipl.-Ing. Alexander Graf, iQSol GmbH

Leistungsverrechnung für IT-Dienstleister

ARTimer unterstützt Sie bei der betriebswirtschaftlichen Steuerung Ihres Unternehmens. Sie bekommen jederzeit mit wenigen Klicks Auswertungen nach: Kunde, Projekt, Mitarbeiter, Leistungsart oder Zeitraum.

So sehen Sie auf einen Blick welche Projekte profitabel sind, wo Supportaufwände steigen, wie hoch Ihre abrechenbare Quote ist und wie Ihre Team-Auslastung aussieht. Denn mehr Transparenz bedeutet höhere Marge!

Digitale Urlaubs- & Abwesenheitsverwaltung für IT-Teams

Neben der Zeiterfassung bietet ARTimer:

  • Digitale Urlaubsanträge
  • Freigabeprozesse
  • Abwesenheitskalender
  • Krankenstandsverwaltung
  • Teamübersicht

Gerade stark wachsende IT-Unternehmen profitieren von klaren internen Prozessen.

Weniger Tool-Chaos - mehr Übersicht

Viele IT-Unternehmen arbeiten mit Anträgen auf Papier, Excel-Urlaubslisten, separater Zeiterfassung und manuellem Reporting. ARTimer bündelt zentrale interne Prozesse in einer Plattform. Das reduziert Administrationsaufwand und schafft einheitliche Strukturen.

Das sagen unsere zufriedenen Kunden

„Bei der Zeiterfassung kann man keine Kompromisse eingehen. Für uns ist es einfach wichtig, dass das Produkt funktioniert. Als regionaler IT-Anbieter greifen wir dabei gerne auf Partner aus der Region zurück. Inzwischen ist ARTimer für uns eine wertvolle Unterstützung und wir werden ARTimer auch unseren Kunden anbieten. Dabei ist es von Vorteil, dass ARTimer DSGVO-konform und in Österreich "zuhause" ist. Ob Rechenzentrum oder Programmierung, alles passiert hier. Und durch den persönlichen Kontakt zu Jürgen Kolb und seinem Team erhalten wir auch jederzeit schnell und unkompliziert Unterstützung."

Ivan Matijevic, MSc / Geschäftsführer System IQ

Für welche IT-Dienstleister ist ARTimer geeignet?

ARTimer ist ideal für IT-Dienstleister, Systemhäuser, Managed Service Provider (MSP), Softwareunternehmen und IT-Beratungen. Besonders eignet sich die Software für Unternehmen mit 5 bis 100+ Mitarbeitern, Projekt- und Supportgeschäft, SLA-Verträgen und Wachstumsambitionen.

ARTimer als Partnerlösung für IT-Dienstleister

Neben der Eigennutzung bietet ARTimer ein attraktives Vertriebspartner-Modell. Warum ARTimer Ihr Portfolio ideal ergänzt:

  • Wiederkehrende Provisionen durch SaaS-Modell
  • Zusatzlösung für Ihre KMU-Kunden
  • Geringer Implementierungsaufwand
  • Persönlicher Support durch das ARTimer-Team
  • Stärkung Ihrer Kundenbindung

Viele Ihrer Kunden benötigen eine moderne Zeiterfassung – Sie liefern die Lösung, bleiben natürlich der bestehende IT-Partner und verbessern die Kundenbindung erheblich. Kein zusätzlicher Aufwand für Sie  – unser Support-Team übernimmt die Betreuung des neuen ARTimer-Kunden. Vereinbaren Sie jetzt ihr Partnergespräch

Warum ARTimer?

ARTimer wurde speziell für IT-Dienstleister entwickelt, ist optimiert für Projekt- & Supportgeschäft, bietet transparente Leistungsverrechnung, ist skalierbar & integrationsfähig und DSGVO-konform.

ARTimer macht Zeiterfassung zu einem strategischen Werkzeug – nicht zu einem administrativen Aufwand.

Optimieren Sie jetzt die Zeiterfassung für Ihr IT-Unternehmen.
 

Kostenlose Live-Demo          Vertriebspartner werden